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Última actualización: 9 de julio de 2026
Quiénes somos
Gano Excel Online es un sitio operado por un distribuidor autorizado independiente de Gano Excel, con presencia en Colombia y cobertura de envíos actualmente limitada a Colombia. No somos Gano Excel International ni un canal oficial de la compañía; no representamos, hablamos en nombre de, ni tenemos vínculo corporativo con la empresa matriz más allá de nuestra condición de distribuidor autorizado.
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Al crear una cuenta, realizar una compra o usar cualquier parte de este sitio, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.
Los productos
Los productos que ofrecemos son suplementos y artículos de consumo elaborados con extracto de Ganoderma Lucidum. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. La información del sitio y de nuestro asistente de IA es de carácter informativo y no sustituye el consejo de un profesional de la salud.
La oportunidad de negocio
La información sobre el Network Marketing y el plan de compensación se ofrece con fines informativos. No garantizamos ingresos ni resultados: estos dependen del esfuerzo, la dedicación y las circunstancias de cada persona. Gano Excel opera en Colombia bajo el marco de la Ley 1700 de 2013, que regula el mercadeo en red.
Tu cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes proporcionarnos información veraz y actualizada al registrarte.
Compras y pagos
Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los pagos se procesan a través de Wompi, un proveedor externo de pagos. La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario.
Envíos
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Colombia. El costo de envío se calcula en el checkout según tu ubicación. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.
Derecho de retracto y garantía legal
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su empaque original y sellos de seguridad. Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de calidad e idoneidad establecida por la ley. Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@ganoexcelonline.com.
Uso del asistente de inteligencia artificial
El asistente de IA ofrece información basada en material oficial de Gano Excel para ayudarte a resolver dudas sobre el producto y el negocio. Sus respuestas son de carácter informativo, pueden contener imprecisiones y no constituyen asesoría médica, financiera ni legal.
Propiedad intelectual
El contenido de este sitio (textos, imágenes, diseño) es propiedad del distribuidor o de Gano Excel International, según corresponda, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducirlo sin autorización.
Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en esta página.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Colombia.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a contacto@ganoexcelonline.com.